Гарантии
Компания «Евразия-Электро» предлагает своим клиентам широкий перечень услуг, на каждую из которых распространяется действие официальной гарантии продолжительностью 5 лет. Монтаж выполняется в точном соответствии с требованиями актуализированной редакции СП 76.13330.2016, что позволяет обеспечить стабильную работу электрических систем. Соединение элементов кабельных систем выполняется посредством распределительных коробок и методов пайки, благодаря чему удается избежать преждевременного окисления или повреждения контактов.
В случае обнаружения значительных неисправностей, связанных с нарушениями технологии монтажа, заказчик вправе требовать полного устранения поломки за счет компании, выполняющей установку оборудования.
Обратите внимание, действие гарантийных обязательств не распространяется на следующие случаи:
- выход из строя компонентов, которые относятся к категории расходных материалов (элементы питания, лампы, предохранители);
- нарушение предусмотренного производителем порядка эксплуатации системы;
- намеренная порча оборудования, наличие следов воздействия влаги или критических температур;
- нормальный износ, не связанный с производственными дефектами.
Срок гарантийного обслуживания оборудования и комплектующих определяется производителем, конкретная информация указывается в сопроводительной документации.
В случае необходимости специалисты нашей компании всегда готовы выполнить сервисное обслуживание, ремонт или модернизацию электрического и светотехнического оборудования, предоставить профессиональные консультации касательно устранения текущих поломок. Воспользоваться услугами гарантийного обслуживания очень просто – для этого вам достаточно обратиться к нашим менеджерам посредством телефонного звонка или электронной почты, кратко изложить суть проблемы и согласовать время визита специалиста. Порядок предоставления гарантии регламентируется действующими нормами ФЗ РФ «О защите прав потребителей», детальная информация указывается в тексте договора, который заверяется подписями заказчика и непосредственного исполнителя электромонтажных работ.
